Política de Privacidad

Información General

Panamagia Travels es una empresa de transporte y turismo registrada y regulada por las Leyes de la República de Panamá, dedicada a ofrecer experiencias auténticas y sostenibles para turistas nacionales y extranjeros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros clientes,’ conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información de nuestros clientes:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono o WhatsAp
  • Nacionalidad
  • Preferencias de viaje o alimentación (si las proporciona voluntariamente
  • Información de pago (para reservas o facturación).

Uso de la información

Usamos la información personal únicamente para:
  • Procesar reservas y solicitudes de servicio
  • Contactar a los clientes con fines informativos o de confirmación
  • Personalizar la experiencia de viaje
  • Enviar comunicaciones promocionales o informativas (con consentimiento previo).

Pago y Transacciones

Queda entendido y aceptado que toda la información de pago proporcionada por parte de los clientes (como datos de tarjeta, transferencias u otros medios de pago) se procesa mediante plataformas seguras y certificadas, que cumplen con los estándares internacionales de protección de datos. En ese sentido, Panamagia Travels no almacena directamente la información completa de las tarjetas de crédito o débito. Los comprobantes o facturas emitidos conservarán únicamente los datos estrictamente necesarios para fines contables y de cumplimiento legal. En los casos de pago por transferencia o en efectivo, los datos utilizados (nombre, monto, número de comprobante) se emplean únicamente para validar la reserva y con fines contables internos.

Protección de los datos

Implementamos medidas administrativas y tecnológicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a la información de los clientes’ y se compromete a mantener su confidencialidad.

Compartición de información con terceros

No compartimos información personal, salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Coordinación con proveedores de servicios turísticos necesarios para completar una reserva.
  • Con consentimiento expreso del titular de los datos.

Derechos del titular de los datos

El cliente puede solicitar:
  •  Acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales
  • Retirar su consentimiento
Información sobre el tratamiento de sus datos info@panamagiatravels.com info@panamagiatravels.com

Uso de cookies y analítica

Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies. Users can configure their browser to refuse cookies.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán con la fecha de revisión más reciente.

Contacto

info@panamagiatravels.com

Ciudad de Panamá, República de Panamá