Preguntas Frecuentes (FAQ)

Reservas y Servicios

Puedes reservar de tres formas: 1. Directamente desde nuestra página web, eligiendo la fecha y el número de personas. 2. A través de WhatsApp, para atención personalizada y rápida. 3. Por correo electrónico, si deseas planear con más detalle o reservar para un grupo.

Nuestros servicios son principalmente privados, diseñados para brindar mayor comodidad y flexibilidad. En caso de ofrecer tours compartidos, lo indicaremos claramente en la descripción y al momento de la reserva.

Recomendamos reservar con al menos 24–48 horas de anticipación. Para tours personalizados o grupos mayores, sugerimos 72 horas o más.

Diseñamos experiencias para 2 a 8 personas por vehículo, garantizando atención personalizada. Para grupos mayores, coordinamos soluciones a medida según disponibilidad.

Sostenibilidad y Responsabilidad

Sí. Promovemos el uso de botellas reutilizables, reducimos plásticos, trabajamos con comunidades locales y fomentamos el respeto por la cultura y la naturaleza en cada experiencia.

Clima y Condiciones

Sí, la mayoría de los tours continúan normalmente bajo lluvias ligeras. Solo se reprograman si las condiciones climáticas representan un riesgo o afectan la experiencia.

Panamá tiene un clima tropical cálido todo el año, con temperaturas promedio entre 25 °C y 32 °C (77 °F–90 °F). Temporada seca (verano): diciembre a abril, ideal para recorrer la ciudad y visitar playas. Temporada lluviosa (invierno): mayo a noviembre, con lluvias cortas por la tarde y paisajes más verdes. Recomendamos ropa ligera, protector solar, sombrero o gorra, y un poncho o paraguas para las lluvias tropicales.

Pagos y Cancelaciones

Aceptamos tarjetas de crédito.

Cancelación con más de 36 horas de antelación: reembolso completo. Cancelación entre 24–36 horas antes del servicio: reembolso del 70%. Cancelación con menos de 24 horas o no presentación (no-show): sin reembolso.

Información Útil

Sí, puedes llevar tus maletas o mochilas pequeñas. Solo avísanos al momento de la reserva para coordinar el espacio en el vehículo.

Recomendamos: Ropa cómoda y ligera Zapatos cerrados o deportivos Bloqueador solar y repelente Botella de agua reutilizable Copia de pasaporte.

Porque somos una empresa panameña con visión global, comprometida con la autenticidad, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio. Sabemos que muchos visitantes buscan algo más que un tour: quieren vivir experiencias reales, seguras y organizadas con profesionalismo y respeto.

Sí. Panamá es uno de los destinos más seguros de América Latina. Nuestros tours se realizan con vehículos turísticos registrados y conductores certificados, siguiendo todas las normas de la Autoridad de Turismo de Panamá.

Sí. En caso de emergencia durante un tour, nuestro equipo coordina asistencia médica o traslado al centro de salud más cercano.